海量APP，一站式数字化解决方案
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我们的服务 - 您只需回答我们提出的几个问题，我们来帮助您快速完成数字化转型
- 7 x 24 客户支持. 我们的客户支持团队提供全天候服务，确保您的业务在任何时候都能顺利运行。无论是技术问题还是业务咨询，我们都能快速响应。
- 专属顾问团队. 每个客户都将配备一名专属顾问，深入了解您的业务需求，提供个性化的解决方案和建议。我们的顾问团队拥有丰富的行业经验和技术专长。
- 专属群服务. 我们为每个客户提供专属的在线服务群组，方便您随时与顾问团队沟通交流。无论是项目进展还是技术支持，我们都能及时响应。
- SLA保障. 我们提供服务级别协议（SLA），确保在约定的时间内响应和解决您的问题。我们的目标是最大限度地减少您的业务中断时间。
服务水平协议（SLA）
⏱️ 响应时间
- 客户咨询：1小时内响应（服务时间内）
- 高优先级问题：1小时内启动处理流程
🛠️ 解决时间
- 一般问题：24小时内解决
- 复杂问题：3个工作日内提供解决方案及预计完成时间
🕐 服务时间
- 工作时间：周一至周五 09:00 – 18:00
- 应急支持：周末和节假日也可提供应急支持
📬 支持渠道
- 邮件支持：zhangchundong@mmiao.net
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